service center

服务专区
Service system

服务体系

规范售后服务工作,满足客户需求
提升客户对产品的满意度和信任度

售后反馈处理流程

1、客户反馈的问题由客户服务部受理并对相关的信息进行记录,EV电池问题需填写《故障反馈处理单》;

2、EB电池问题直接由客户服务部安排当地服务网点或代理商进行维修处理;

3、EV电池问题由技术部按照客户服务部提供的相关信息对电池故障的原因进行分析,定处理方案及故障维修操作方法,特殊情况需要出具相应的8D报告;

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经销商加盟

经销商加盟

为了代理商全面了解公司经营理念、前景、优势以及技术含量、销售渠道、售后服务等方面,真诚欢迎代理商前往公司及工厂实地考察。

公司为代理商免费提供必要的技术培训和技术咨询服务,免费提供产品彩页和宣传资料等。

公司在中国各大主要媒体投入巨额广告费用,以便代理商更好的拓展市场。

公司为代理商不定期推出优惠政策

公司向代理商供货价格为代理价。

knowledge

电池知识

充电

1、必须使用锂电专用充电器进行充电;不正规或不合格的充电器可能导致电池寿命缩短或电池失效!

2、完全放电的电池(电动自行车停止运行),可以在5小时内充入95%以上的电量,8小时内充入100%电量。

3、充电时,禁止直接用金属接触正负极两端。

4、完全放电的电池(电动自行车停止运行),可以在5小时内充入95%以上的电量,8小时内充入100%电量。

5、产品出厂时,荷点量约80%,新产品在使用前需补充电3~10h。

6、请及时充电,以保证行驶里程。

7、充电过程中,充电器可能有发热,只要温度不超过60℃,即属正常。

8、充电时,请将充电器和电池摆放到稳定、干燥、无易燃易爆物品以及儿童接触不到的地方。

9、电池完全放电后24小时内必须给电池充电,且充电时间至少3小时。

10、不得对充电口短路。

放电(使用)

1、本产品只能用于电动自行车上,不得移作他用。

2、本产品内置保护电路,对电动车的运行电流、电池的充放电电压等多项参数均有检测和控制。每一件保护电路都针对特定的车型设置,因此不建议将本电池用于除配套车型外的其他车型。如果您想将该电池用于其他车型(列如使用铅酸电池或其他型号锂离子电池的车型),请咨询本公司的专业服务机构,以免损害电池。

3、一旦短路,电池会自动保护,您解除短路后大约2分钟,电池会解除保护,电池可以正常工作。

4、 电动车的控制器、电机、喇叭、照明设备等损坏或配置不合理,均会导致电池大电流放电,此时电池也会保护性的停止输出,但会在10秒内恢复,对您的骑行不会产生任何的影响。

5、本产品适用温度范围:-10℃至55℃;如同如同其他所有的蓄电池一样,随温度的降低,电池的可利用能量会降低,属正常现象。

6、不得对放电口短路。

储存

1、如需长时间储存(超过一个月),建议充电到60%至80%的电量储存;储存期间每三个月需对进行补电,使用前也需要对电池进行补电。

2、本产品应放置在阴凉干燥的环境中保存。

3、储存过程中应避免导电物体将正负极直接连接。

4、禁止靠近火源使用本电池。

5、禁止拆解本电池。

6、禁止对本电池进行改装。

敬告

1、本产品应由本公司专业维修人员或本公司指定的维修部门维修,如果您自行打开电池壳,保修服务将终止。

2、由于您自行打开电池壳或对电池进行改装所造成的任何问题,本公司概不负责。

3、如发现电池变形或发热,应停止使用,并向本公司或维修部门寻求帮助。

4、如发生火灾,不要使用水直接对本电池灭火,建议采用沙土覆盖、泡沫灭火器和用水浸透的厚布料等处理有机溶剂的灭火方法。

5、由于没有给完全放电的电池及时充电而造成的电池故障,本公司概不负责。

6、禁止随意抛弃本产品。

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销售网络

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    地址: 北京万事购信息科技有限公司

    北京秦延雷

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    地址: 昌平代理秦延雷

    北京张友进

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    天津韩玉成

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    地址: 宝坻张德芸

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    上海许文

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    江苏省李继文

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    江苏省顾建华

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    江苏省杨忠兵

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    江苏省杨忠兵

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    江苏省王海波

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    江苏省严宇文

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    江苏省严宇文

    电话: 13757252383

    地址: 常州代理严宇文

    江苏省郁黎军

    电话: 15061074220

    地址: 靖江代理郁黎军

    江苏省卢旭初

    电话: 13857933039

    地址: 南通代理卢旭初

    江苏省闵玉波

    电话: 15961915288

    地址: 滨海代理闵玉波

    浙江省沈滨

    电话: 13173636740

    地址: 杭州代理沈滨

    浙江省陈孝云

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    地址: 温州陈孝云

    浙江省魏益品

    电话: 13157907222

    地址: 永康魏益品

    浙江省包耀承

    电话: 15721462608

    地址: 金华包耀承

    浙江省张涛

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    地址: 台州金茹溢车业有限公司

    福建省王青

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    地址: 福州王青

    福建省詹勇

    电话: 13362222777

    地址: 福州代理詹勇

    福建省殷学强

    电话: 18259055666

    地址: 福州殷学强

    广东省黎二明

    电话: 18664618288

    地址: 广州南代理黎二明

    广东省甘生

    电话: 13434211039

    地址: 白云区甘国辉

    广东省马灵敏

    电话: 18620151593

    地址: 广州马灵敏

    广东省张泗英

    电话: 13724511682

    地址: 东莞代理张泗英

    广东省强芳明

    电话: 13412309088

    地址: 东莞代理强芳明

    广东省邓先锋

    电话: 13420727158

    地址: 佛山邓先锋

    广东省胡星辉

    电话: 18824989658

    地址: 中山代理高夏

    广东省邓振祥

    电话: 18933239444

    地址: 博罗邓振祥

    广东省陈庆江

    电话: 13502952274

    地址: 汕头陈庆江

    湖南省张小亮

    电话: 18773112286

    地址: 长沙代理张小亮

    湖南省谢彩虹

    电话: 13975500477

    地址: 郴州代理谢彩虹

    广西黄冠颖

    电话: 13978655210

    地址: 南宁黄冠颖

    广西黄冠颖

    电话: 13978655210

    地址: 南宁黄冠颖

    四川省严红建

    电话: 18628058833

    地址: 成都蒋建新

    四川省杨有川

    电话: 18283434010

    地址: 西昌杨有川

    贵州省周克琴

    电话: 13628562080

    地址: 贵阳周克琴

    河南省赵明/赵丽

    电话: 18739927159/13937136758

    地址: 郑州旭派商贸有限公司

    河南省丁勇勇

    电话: 18603825820

    地址: 郑州丁勇勇

    河南省李法律

    电话: 15903738096

    地址: 新乡代理李法律

    河南省张德洋

    电话: 13569209475

    地址: 南阳张德洋

    河南省宋华

    电话: 15036227721

    地址: 南阳宋华

    河南省王彩霞

    电话: 13323880183

    地址: 洛阳王彩霞

    河南省荣红军

    电话: 15838845589

    地址: 洛阳荣红军

    河南省王瑞军

    电话: 13273936675

    地址: 濮阳王瑞军

    山东省李雄

    电话: 15965867873

    地址: 菏泽李雄

    山东省单洪胜

    电话: 18678600022

    地址: 东明代理单洪胜

    山东省孙洪霞

    电话: 18663756552

    地址: 山东七枭雄新能源技术有限公司

    山东省王泰山

    电话: 18661488716

    地址: 平度王泰山

    山东省刘世强

    电话: 15092206888

    地址: 胶州刘世强

    山东省张前进

    电话: 15254457406/13589561436

    地址: 淄博代理张前进

    山东省赵艳海

    电话: 15853402193

    地址: 德州赵艳海

    山东省李红兰

    电话: 13953415846

    地址: 禹城李红兰

    山东省戴新海

    电话: 18678669616

    地址: 东营石大通达石油科技有限公司电器部

    山东省戴新海

    电话: 15506644699

    地址: 烟台佳禾电子科技有限公司

    山东省董风敬

    电话: 13792619680

    地址: 潍坊董风敬

    山东省邱明辉

    电话: 13562707168

    地址: 曲阜邱明辉

    山东省李延杰

    电话: 15166483254

    地址: 泰安李延杰

    山东省王鹏

    电话: 13953924068

    地址: 临沂王鹏

    山东省李廷英

    电话: 15866669098

    地址: 滨州李廷英

    山东省王文虎

    电话: 13468356579

    地址: 日照王文虎

    山东省王文虎

    电话: 13468356579

    地址: 山东雨爱电动科技有限公司

    山东省王卫峰

    电话: 18265585111

    地址: 聊城华电物资贸易有限公司

    山东省张辉

    电话: 18115737808

    地址: 枣庄张辉

    安徽省李立文

    电话: 15605699249

    地址: 合肥李立文

    安徽省李应海

    电话: 13500507180

    地址: 合肥李应海

    安徽省钱强宝

    电话: 13155358052

    地址: 马鞍山钱强宝

    安徽省邢道品

    电话: 13625528588

    地址: 固镇邢道品

    湖北省熊凡

    电话: 13720377007

    地址: 武汉熊凡(江南区)

     周红丽

    电话: 15327388841

    地址: 武汉周红丽(江北区)

    湖北省宗爱琼

    电话: 15071493680

    地址: 武汉天宸伟业物探车业有限公司

    湖北省张学良

    电话: 13907232271

    地址: 黄石张学良

    江西省樊国华

    电话: 13870987173

    地址: 南昌樊国华

    江西省熊美丽

    电话: 18879188865

    地址: 南昌熊美丽

    江西省徐仁贵

    电话: 15879338653

    地址: 上饶徐仁贵

    陕西省潘良

    电话: 13060387811

    地址: 西安潘良

    陕西省张秀玲

    电话: 18367213593

    地址: 西安张秀玲

    陕西省蒋玲

    电话:

    地址: 西安蒋玲

    河北省芦治强

    电话: 18631009951

    地址: 石家庄旺瀛商贸有限公司

    河北省芦治强

    电话: 18631009951

    地址: 河北众牛贸易有限公司

     杨兴华

    电话: 18630139889

    地址: 石家庄代理温志强

    河北省李红升

    电话: 15732210777

    地址: 保定代理李红升

    河北省宋瑞芹

    电话: 13582446286

    地址: 张家口代理宋瑞芹

    河北省王立东

    电话: 18832591502

    地址: 唐山王立东

    河北省刘福兰

    电话: 13933349595

    地址: 路南刘福兰

    河北省金书昌 赵书齐

    电话: 13930601803/13930601903

    地址: 廊坊代理

    河北省袁建强

    电话: 13363169586

    地址: 霸州市诚信达机电设备销售有限公司

     赵国宝

    电话: 18632881949

    地址: 衡水代理赵国宝

    河北省黄静涛

    电话: 13633291822

    地址: 邢台代理黄静涛

    河北省刘润潮

    电话: 13803173557

    地址: 高阳县承琨汽车配件销售有限公司

    河北省钱晓厚

    电话: 13613375227

    地址: 秦皇岛钱晓厚

    山西省杨飞平

    电话: 13753124522

    地址: 太原代理

    甘肃省周宇文

    电话: 15002610931

    地址: 兰州代理周宇文

    宁夏王横

    电话: 13895693269

    地址: 银川代理王横

    宁夏李旦

    电话: 13895163306

    地址: 石嘴山代理李旦

    新疆杨光辉

    电话: 13369690065

    地址: 乌鲁木齐代理杨光辉

    新疆沈会东

    电话: 18099169975

    地址: 乌鲁木齐沈会东

    新疆徐进明

    电话: 18699191578

    地址: 乌鲁木齐徐进明

    辽宁省刘孝奎

    电话: 13840581269

    地址: 沈阳代理刘孝奎

    辽宁省王满昌

    电话: 13019901532

    地址: 辽阳王满昌

    辽宁省孙卫东

    电话: 13130197766

    地址: 鞍山市铁东区鑫四环汽车配件维修广场

    辽宁省李春峰

    电话: 15604060607

    地址: 锦州代理李春峰

    辽宁省袁菊丽

    电话: 15504996161

    地址: 锦州袁菊丽

    辽宁省马清武

    电话: 13304986896

    地址: 阜新海州区邦德平价保真自行车超市

    辽宁省李敏

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    地址: 葫芦岛李敏

    吉林省王国泓

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    地址: 吉林展鸿经贸有限公司

    吉林省荣维明

    电话: 13904436316

    地址: 延边文源汽贸有限公司

    黑龙江省王洪胜

    电话: 13845087209

    地址: 哈尔滨代理王洪胜

    黑龙江省荣晶宇

    电话: 13359995107

    地址: 哈尔滨代理荣晶宇

    黑龙江省柴家军

    电话: 13766658666

    地址: 牡丹江代理柴家军

    内蒙古胡艳荣

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    内蒙古高辉

    电话: 15034907677

    地址: 呼和浩特代理高辉

    内蒙古刘荣超

    电话: 15148811666

    地址: 巴彦淖尔代理刘荣超

    内蒙古杨殿明

    电话: 15047298851

    地址: 巴彦淖尔杨殿明